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L'Alhambra è un luogo unico!!!. La nostra guida Cristina Vega è stata molto affascinante e ci ha portato in posti bellissimi e con la sua pazienza ci ha spiegato ogni dettaglio. Il tour di tre ore sembra lungo ma ci si immerge nei suoi paesaggi e il tempo vola.

La guida ha raccontato con grande entusiasmo e conoscenza il magnifico passato di questo imponente sito, che rappresenta una parte importante della storia e dell'identità dell'Andalusia.

Abbiamo avuto la fortuna di avere una guida, Antonio, che ci ha accompagnato nella visita raccontandoci ogni più piccolo dettaglio del complesso monumentale dell'Alhambra. Il tutto con grande competenza e passione, ed anche un pizzico di ironia sparso qua e là lungo un percorso di tre ore abbondanti.

Antonia è stata davvero fantastica. È stato molto divertente, hai potuto fare molta esperienza e anche imparare di più. È stata un'esperienza davvero fantastica con Toni. Ci piacerebbe rifarlo.

La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante fosse mattina presto nel giorno della festa del lavoro, è stata molto piacevole e divertente, e una fonte costante di informazioni interessanti. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato un'esperienza noiosa e poco soddisfacente, con così tante cose da vedere ma così poche informazioni esplicative... Grazie mille, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante l'orario anticipato del tour nel giorno del Labor Day, è stata molto gentile e piacevole, una fonte di informazioni costante e molto interessante. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato macchinoso, con così tante cose da vedere ma troppe poche informazioni scritte al riguardo....Grazie, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! Pilar e famiglia

Ottimo. Abbiamo fatto il giro da soli, dato che abbiamo perso il gruppo.

È stata un'ottima esperienza, ben organizzata e molto istruttiva. Altamente raccomandata!

Magnifico e la guida, che parlava francese, era molto piacevole.

Semplicemente tutto, molto impressionante

Un sito incredibile accompagnato da una guida davvero eccellente per 3 ore. Ci siamo divertiti molto!

L'Alhambra è meravigliosa... e l'abbiamo potuta apprezzare a pieno grazie alla guida di Antonio, la miglior guida che si possa immaginare. Alternando precise indicazioni storiche e artistiche a momenti più leggeri e scherzosi, che ci hanno fatto entrare nel "gossip" sui protagonisti di un'epoca gloriosa, Antonio ci ha condotti con sapienza tra i tesori nascosti di questo scrigno magico, l'Alhambra. Visita consigliatissima, imperdibile!

La guida era molto competente e prestava attenzione a tutto il gruppo. È molto professionale e me ne sono andato con sensazioni molto positive. Con i fatti storici che ha condiviso è riuscito a teletrasportarmi indietro negli anni. Grazie per il momento e l'esperienza indimenticabile

La nostra guida è stata molto gentile e ha condiviso molte informazioni e conoscenze. Purtroppo il suono delle cuffie era molto basso e non era possibile regolarlo.

La nostra guida Naomi ci ha fatto fare una visita completa della struttura. È stata sempre attenta ai bambini che partecipavano. Un punto di forza assoluto. Ha anche organizzato molto bene l'accesso alle diverse aree attraverso i vari controlli di sicurezza. L'unico inconveniente è che siamo stati informati in anticipo che avremmo dovuto aspettare in un "punto di incontro" di fronte all'omonimo chiosco, indicato in una foto inviata via e-mail. Siamo arrivati puntuali, ma siamo stati chiamati all'ora di inizio per sapere dove eravamo. Dovevamo presentarci alla cassa e alla donna con l'ombrello bianco. Si trattava di informazioni che non avevamo ricevuto in anticipo. Ma a parte questo, è stato un grande evento di cui i nostri nipoti parlavano ancora con entusiasmo il giorno dopo.

Un'esperienza divina che consiglio a tutti. Enrique, la nostra guida, è stato fenomenale. Con una grande conoscenza della storia che ci ha insegnato in modo molto dinamico, piacevole ed empatico durante tutto il tour. Fa molto caldo nel mese di luglio, ma questo viaggio nella storia ne vale la pena. La visita è stata molto ben coordinata e puntuale. Parcheggio OK

La visita all'Alhambra, guidata da Enrique, sarà un'esperienza che non dimenticheremo mai! Grazie Enrique per la tua passione, la tua conoscenza e la pazienza con le domande di tutto il gruppo. Lasciamo Granada molto soddisfatti!

Il mio disappunto sulla qualità della visita, nonn dipende da voi che siete l'agenzia che vende le esperienze, bensì dall'organizzazione dell'Alhambra. Durante la visita, ho smarrito il biglietto che mi è stato consegnato dalla guida e questo non mi ha permesso di superare l'ultimo passaggio al controllo biglietti impedendomi di visitare la parte dei palazzi. È stata una serie di sfortunati eventi in quanto l'errore è stato mio di perdere il biglietto, l'addetta al controllo è stata irremovibile, perché non ha potuto leggere con lo scanner il codice biglietto, la carta d'identità che posseggo è del tipo vecchio, cartaceo e la guida non aveva copia dell'elenco partecipanti nei suoi supporti. Questa combinazione di eventi non ha permesso di identificarmi. Mi chiedo però, una volta all'interno, insieme a un gruppo, con una guida che conferma la mia partecipazione dall'inizio della visita, non essendoci la possibilità di entrare bypassando i rigidi controlli, come non si possa intervenire su un regolamento che non metto in discussione ma che non ha previsto il caso del visitatore che smarrisce il biglietto e non possiede carta d'identità elettronica. Capisco che ci siano i regolamenti ma le rigidità in una situazione che non si era mai verificata, a quanto riferito dagli addetti, deve prevedere l'intervento umano.

Abbiamo avuto una guida fantastica, con una storia molto interessante e divertente. Tutte le informazioni erano facili da trovare in anticipo. Molto soddisfatti 😊

Monica è stata fantastica. Ci ha spiegato tutto nei dettagli e con passione. Il nostro tour è durato anche 1 ora in più rispetto a quanto pubblicizzato. È stata davvero una grande esperienza avere una guida così brava. Grazie.

Abbiamo avuto il piacere di avere Javier come guida turistica durante la nostra visita all'Alhambra ieri, ed è stata davvero un'esperienza indimenticabile. Javier ha condiviso con noi una grande quantità di informazioni e ha reso l'intero tour coinvolgente e piacevole. È stato incredibilmente amichevole, professionale e appassionato della storia che ha condiviso. Abbiamo davvero apprezzato l'esperienza grazie a lui. Consigliamo vivamente di prenotare un tour con Javier se avete intenzione di visitare l'Alhambra: vi regalerà un'esperienza da ricordare. Grazie mille, Javier, e non vediamo l'ora di rifarlo!

La guida era molto competente e il tour in sé era eccellente. Tuttavia, trovare la mia guida è stato molto stressante. Il punto d'incontro non era quello indicato nelle istruzioni e nelle foto inviate via e-mail. Non c'era alcun marchio 'Headout' da nessuna parte, ad esempio cordoncini o striscioni per aiutare a individuare il mio gruppo e la guida. (Dovreste dire se subappaltate i tour in modo che i clienti possano trovare la guida giusta) Sono arrivato al punto di incontro con 40 minuti di anticipo e ho comunque rischiato di perdere il tour perché la vostra guida non era dove mi era stato indicato di essere. Chiedendo ad altre guide, queste hanno confermato che il punto d'incontro era giusto, ma lei si stava radunando con tutte le altre guide vicino alla biglietteria/caffè, non dove partono gli autobus. Questo è stato incredibilmente stressante e sarei stata distrutta se avessi perso il mio gruppo, dato che si trattava di un viaggio speciale per un compleanno. Alla fine ho avuto 3 minuti di tempo prima che il gruppo partisse. Mi sembra che questa sia un'esperienza comune e che dobbiate davvero risolvere il problema. Mi è stato consigliato da amici, ma anche loro hanno avuto la stessa esperienza l'anno scorso. Detto questo, ottimo tour e buone procedure di prenotazione. Grazie.

Bravissima la guida Diana Basile, ha saputo dosare la spiegazione con curiosità e approfondimenti e rispondendo ad ogni domanda con gentilezza e professionalità ,mantenendo l'attenzione del gruppo per tutto il tempo. Grazie Diana

Ottima visita, siamo molto contenti di aver scelto una visita guidata. La nostra guida era molto preparata e ci ha coinvolto dall'inizio alla fine.

L'Alhambra - dall'esterno non si ha idea di quanto sia grande l'area totale. 150.000 metri quadrati pieni di splendidi giardini e imponenti edifici. Il palazzo dei Nasridi è il pezzo forte. La nostra guida turistica Rachel ci ha illustrato la storia e l'Alhambra.

Un'esperienza eccellente. La guida è stata molto chiara e ci ha fatto sentire come se l'Alhambra fosse viva. Consiglio anche di visitare i palazzi Nazari e di acquistare i biglietti con almeno 5 mesi di anticipo.

Ho trascorso una giornata molto piacevole e ho avuto modo di conoscere alcuni bellissimi angoli di Granada. All'inizio l'uscita non funzionava perché non avevo le cuffie. A un certo punto ce n'erano alcune in giro. Disinfettate e usate. All'inizio non c'era il tedesco. Così ho iniziato con l'inglese. A un certo punto anche il tedesco ha funzionato. È stato un peccato che l'intero tour non fosse in tedesco. Mi sono comunque divertito molto. Grazie mille!

Vedete molto e siete fiexibek5.

Flessibilità della corsa e ragionevolezza del prezzo

Viaggio interessante ma abbiamo rischiato di perdere il tour perché non ci siamo fermati alla fermata indicata di Al Hambra 1a.

Non è possibile per un uomo di 2 metri. Viaggio rumoroso, non si sentiva la guida. Le guide erano scarse e molto difficili da trovare gli oggetti/edifici indicati dalla guida.

Il treno non andava all'Alhambra. Non prima del secondo turno. Tempo sprecato!

Disliked : i tempi di attesa erano troppo lunghi

Non mi è piaciuto nulla di questo. Niente di niente.

Al mattino il sistema sembra essere caotico. Ho aspettato alla fermata n. 9 dalle 10.15 alle 10.50 prima che apparisse un treno, non con la frequenza prevista di 20-30 minuti pubblicizzata. E poi il treno ha trascorso 15 minuti alla fermata n. 9 mentre il conducente elaborava tutti i biglietti per una lunga coda di persone in attesa. Quindi, alla fermata successiva, le persone hanno aspettato ancora più a lungo e la situazione è peggiorata! Ci vorrebbero più treni all'inizio della giornata, mentre tutti vorrebbero essere in movimento. La registrazione audio ha troppa musica e pochi contenuti. C'è un breve commento tra una fermata e l'altra su un edificio, e questo è tutto, poi la musica. Sarebbero gradite maggiori informazioni!

Si corre spesso. È un modo efficiente per girare la città.

Si vede molto di Granada. Non potevamo abbassare il volume e il rumore era troppo forte.

Non era chiaro dalla prenotazione che l'orario di Pasqua fosse ridotto.

La guida ha raccontato con grande entusiasmo e conoscenza il magnifico passato di questo imponente sito, che rappresenta una parte importante della storia e dell'identità dell'Andalusia.

Abbiamo avuto la fortuna di avere una guida, Antonio, che ci ha accompagnato nella visita raccontandoci ogni più piccolo dettaglio del complesso monumentale dell'Alhambra. Il tutto con grande competenza e passione, ed anche un pizzico di ironia sparso qua e là lungo un percorso di tre ore abbondanti.

Ottimo. Abbiamo fatto il giro da soli, dato che abbiamo perso il gruppo.

L'Alhambra è meravigliosa... e l'abbiamo potuta apprezzare a pieno grazie alla guida di Antonio, la miglior guida che si possa immaginare. Alternando precise indicazioni storiche e artistiche a momenti più leggeri e scherzosi, che ci hanno fatto entrare nel "gossip" sui protagonisti di un'epoca gloriosa, Antonio ci ha condotti con sapienza tra i tesori nascosti di questo scrigno magico, l'Alhambra. Visita consigliatissima, imperdibile!

La nostra guida è stata molto gentile e ha condiviso molte informazioni e conoscenze. Purtroppo il suono delle cuffie era molto basso e non era possibile regolarlo.

Un'esperienza divina che consiglio a tutti. Enrique, la nostra guida, è stato fenomenale. Con una grande conoscenza della storia che ci ha insegnato in modo molto dinamico, piacevole ed empatico durante tutto il tour. Fa molto caldo nel mese di luglio, ma questo viaggio nella storia ne vale la pena. La visita è stata molto ben coordinata e puntuale. Parcheggio OK

La visita all'Alhambra, guidata da Enrique, sarà un'esperienza che non dimenticheremo mai! Grazie Enrique per la tua passione, la tua conoscenza e la pazienza con le domande di tutto il gruppo. Lasciamo Granada molto soddisfatti!

Il mio disappunto sulla qualità della visita, nonn dipende da voi che siete l'agenzia che vende le esperienze, bensì dall'organizzazione dell'Alhambra. Durante la visita, ho smarrito il biglietto che mi è stato consegnato dalla guida e questo non mi ha permesso di superare l'ultimo passaggio al controllo biglietti impedendomi di visitare la parte dei palazzi. È stata una serie di sfortunati eventi in quanto l'errore è stato mio di perdere il biglietto, l'addetta al controllo è stata irremovibile, perché non ha potuto leggere con lo scanner il codice biglietto, la carta d'identità che posseggo è del tipo vecchio, cartaceo e la guida non aveva copia dell'elenco partecipanti nei suoi supporti. Questa combinazione di eventi non ha permesso di identificarmi. Mi chiedo però, una volta all'interno, insieme a un gruppo, con una guida che conferma la mia partecipazione dall'inizio della visita, non essendoci la possibilità di entrare bypassando i rigidi controlli, come non si possa intervenire su un regolamento che non metto in discussione ma che non ha previsto il caso del visitatore che smarrisce il biglietto e non possiede carta d'identità elettronica. Capisco che ci siano i regolamenti ma le rigidità in una situazione che non si era mai verificata, a quanto riferito dagli addetti, deve prevedere l'intervento umano.

Monica è stata fantastica. Ci ha spiegato tutto nei dettagli e con passione. Il nostro tour è durato anche 1 ora in più rispetto a quanto pubblicizzato. È stata davvero una grande esperienza avere una guida così brava. Grazie.

Abbiamo avuto il piacere di avere Javier come guida turistica durante la nostra visita all'Alhambra ieri, ed è stata davvero un'esperienza indimenticabile. Javier ha condiviso con noi una grande quantità di informazioni e ha reso l'intero tour coinvolgente e piacevole. È stato incredibilmente amichevole, professionale e appassionato della storia che ha condiviso. Abbiamo davvero apprezzato l'esperienza grazie a lui. Consigliamo vivamente di prenotare un tour con Javier se avete intenzione di visitare l'Alhambra: vi regalerà un'esperienza da ricordare. Grazie mille, Javier, e non vediamo l'ora di rifarlo!

Bravissima la guida Diana Basile, ha saputo dosare la spiegazione con curiosità e approfondimenti e rispondendo ad ogni domanda con gentilezza e professionalità ,mantenendo l'attenzione del gruppo per tutto il tempo. Grazie Diana

Un'esperienza eccellente. La guida è stata molto chiara e ci ha fatto sentire come se l'Alhambra fosse viva. Consiglio anche di visitare i palazzi Nazari e di acquistare i biglietti con almeno 5 mesi di anticipo.

Avevamo una guida molto gentile, Sara, che sapeva molte cose sull'Alhambra e rispondeva a tutte le nostre domande. C'è stata una pausa a metà del tour che è stata perfetta. Il tempo era molto caldo, consiglio di portare una bottiglia d'acqua e la crema solare.

Il tempo a disposizione è stato ampio. La guida è stata piacevole, sufficientemente informata e competente. Ci ha regalato un tour di 3 ore piacevole e interessante.

L'Alhambra con i Palazzi Nasridi è stata molto impressionante!!! Tuttavia, avevamo espressamente prenotato una visita guidata in tedesco. Sul posto ci è stata assegnata una guida turistica che ha tenuto la visita in inglese. Alla nostra richiesta di informazioni ci è stato detto che non si era registrato un numero sufficiente di persone per la visita guidata in tedesco... Quindi, sfortunatamente, il tour è andato bene solo per noi. Non siamo riusciti a goderci le bellezze della città perché dovevamo concentrarci sulla lingua inglese. Inoltre, non abbiamo capito molti dettagli.

La guida era eccellente, divertente e competente.

La guida è stata fantastica! Aveva molte conoscenze e conversava bene con il gruppo.

La guida, Enrique, è un uomo tremendamente colto e affascinante. Una grande esperienza

Gustavo è stata la migliore guida di sempre! Ha reso il nostro viaggio super speciale! Grazie Gus a nome di tutta la famiglia!

Tutto è stato fantastico! La guida era molto chiara e ben informata

Esperienza perfetta e puntuale, guida sig. Jaime molto preparato e preciso.

Niente. Ho scritto all'assistenza senza sapere se riceverò una risposta e se sarà soddisfacente. Per il momento non posso raccomandare il sito, l'applicazione o il servizio clienti.

Esperienza molto negativa, non la consiglierei

Quando ho prenotato mi e stato inserito dal programma un giorno diverso da quello che ho scelto. Vi ho contattato per il rimborso non mi avete mai risposto. Anche la guida via WhatsApp mi ha risposto di contattarvi ma voi non mi avete mai risposto. 66 euro buttati via. Esperienza pessima

Il biglietto era solo per la guida. A mio parere, questo non è stato spiegato abbastanza chiaramente quando il biglietto è stato presentato online. Non ho avuto un biglietto. La comunicazione con il team di assistenza è stata ok, ma mi sarei aspettato più buona volontà. Ad esempio, un buono. Così ho completamente sprecato i 18 euro

Non sono stati informati della concessione. La strada era bloccata. Non hanno rimborsato la tariffa.

Chi diavolo vende un tour senza biglietti? È una truffa.

Mi sono sentito tradito da Headout!

Tutto è stato fantastico, una visita molto piacevole con una guida eccellente, molto ben spiegata e molto amichevole.

La visita è stata molto bella, penso che sia essenziale visitare l'Alhambra con qualcuno che possa guidarti perché altrimenti vedrai cose bellissime ma senza sapere cosa sia ognuna perché all'interno dell'Alhambra non ci sono informazioni che si possano leggere.

Non c'è più posto per il tour, mi avevate venduto i biglietti delle guide senza gli ingressi ad al hambra, quindi ho pagato le guide per niente, vorrei essere rimborsato

Quando ho acquistato i biglietti, pensavo che fossero per l'ingresso all'Alhambra. Tuttavia, si è scoperto che erano per una visita guidata, come non era chiaramente indicato sul sito web. Ho contattato il servizio clienti via e-mail per spiegare la situazione, ma si sono rifiutati di effettuare il rimborso.

Doveva essere una visita guidata senza biglietti d'ingresso. Come si può dare più di 70 EUR / 4 pers per un tour senza biglietti d'ingresso? Solo per la guida? Sfortunatamente, noi. Speravamo di poter acquistare i biglietti direttamente sul posto, ma era tutto esaurito. Quindi, abbiamo pagato 78 euro per niente. Abbiamo visto Al hambra da fuori. Fate attenzione quando leggete le condizioni di prenotazione e cancellazione prima di pagare!

Non c'erano biglietti disponibili

Siamo andati presto per evitare il peggio della folla. Ne è valsa la pena per passeggiare in pace nel Generalife e godersi i giardini, vedere l'architettura straordinaria e fissare con stupore le strutture.

Posto bellissimo, consiglio di andare marzo aprile

L'Alhambra è ben piantumata e curata. Il Palazzo Naseris è magnifico e molto ben restaurato. Splendida architettura

Meraviglioso, bellissimo posto. Giardini fantastici.

Ho trascorso una giornata molto piacevole e ho avuto modo di conoscere alcuni bellissimi angoli di Granada. All'inizio l'uscita non funzionava perché non avevo le cuffie. A un certo punto ce n'erano alcune in giro. Disinfettate e usate. All'inizio non c'era il tedesco. Così ho iniziato con l'inglese. A un certo punto anche il tedesco ha funzionato. È stato un peccato che l'intero tour non fosse in tedesco. Mi sono comunque divertito molto. Grazie mille!

Comprando i biglietti on line, le procedure per entrare sono state molto veloci. Invece non era chiaro sul ticket dell' app (che ho dovuto obbligatiriamente scaricare!!!!) se l'audio guida (compresa nel biglietto online) ci dovesse essere consegnata all' entrata, oppure era un QR code da scaricare. Per questo NON siamo riuscite ad usufruire dell' audioguida! Peccato!!!!

L'Alhambra è un complesso straordinario che vale la pena di vedere. L'ingresso con i biglietti prenotati è avvenuto senza problemi. È stata una bella giornata

Questa esperienza è perfetta per l'Alhambra. Bei giardini e vista. Palazzo interessante. Tuttavia, è necessario disporre di personale adeguato per il check-in al palazzo (il processo era molto lento - solo una persona lavorava). È necessaria anche una migliore segnaletica. La sensazione di sicurezza era comunque molto buona.

Adoro l'Alhambra. La vedrò di nuovo

Molto bene, è stato un vero problema, bravo all'équipe di headout.

I biglietti per il taglio della fila valgono davvero la pena. Passiamo davanti a tutti come dei VIP. È stato fantastico

Vedete molto e siete fiexibek5.

Posizione incredibile e ingresso accessibile senza intoppi.

Bellissima oltre le aspettative

tempi di attesa minimi in una giornata molto calda. panorami e storia incredibili.

Flessibilità della corsa e ragionevolezza del prezzo

Viaggio interessante ma abbiamo rischiato di perdere il tour perché non ci siamo fermati alla fermata indicata di Al Hambra 1a.

Siamo andati presto per evitare il peggio della folla. Ne è valsa la pena per passeggiare in pace nel Generalife e godersi i giardini, vedere l'architettura straordinaria e fissare con stupore le strutture.

Posto bellissimo, consiglio di andare marzo aprile

L'Alhambra è ben piantumata e curata. Il Palazzo Naseris è magnifico e molto ben restaurato. Splendida architettura

Meraviglioso, bellissimo posto. Giardini fantastici.

Comprando i biglietti on line, le procedure per entrare sono state molto veloci. Invece non era chiaro sul ticket dell' app (che ho dovuto obbligatiriamente scaricare!!!!) se l'audio guida (compresa nel biglietto online) ci dovesse essere consegnata all' entrata, oppure era un QR code da scaricare. Per questo NON siamo riuscite ad usufruire dell' audioguida! Peccato!!!!

L'Alhambra è un complesso straordinario che vale la pena di vedere. L'ingresso con i biglietti prenotati è avvenuto senza problemi. È stata una bella giornata

Questa esperienza è perfetta per l'Alhambra. Bei giardini e vista. Palazzo interessante. Tuttavia, è necessario disporre di personale adeguato per il check-in al palazzo (il processo era molto lento - solo una persona lavorava). È necessaria anche una migliore segnaletica. La sensazione di sicurezza era comunque molto buona.

Adoro l'Alhambra. La vedrò di nuovo

Molto bene, è stato un vero problema, bravo all'équipe di headout.

I biglietti per il taglio della fila valgono davvero la pena. Passiamo davanti a tutti come dei VIP. È stato fantastico

Posizione incredibile e ingresso accessibile senza intoppi.

Bellissima oltre le aspettative

tempi di attesa minimi in una giornata molto calda. panorami e storia incredibili.

L'Alhambra è un luogo unico!!!. La nostra guida Cristina Vega è stata molto affascinante e ci ha portato in posti bellissimi e con la sua pazienza ci ha spiegato ogni dettaglio. Il tour di tre ore sembra lungo ma ci si immerge nei suoi paesaggi e il tempo vola.

Antonia è stata davvero fantastica. È stato molto divertente, hai potuto fare molta esperienza e anche imparare di più. È stata un'esperienza davvero fantastica con Toni. Ci piacerebbe rifarlo.

La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante fosse mattina presto nel giorno della festa del lavoro, è stata molto piacevole e divertente, e una fonte costante di informazioni interessanti. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato un'esperienza noiosa e poco soddisfacente, con così tante cose da vedere ma così poche informazioni esplicative... Grazie mille, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! La nostra guida bilingue, Carlos Fuentes, nonostante l'orario anticipato del tour nel giorno del Labor Day, è stata molto gentile e piacevole, una fonte di informazioni costante e molto interessante. Senza Carlos Fuentes, il tour dell'Alhambra sarebbe stato macchinoso, con così tante cose da vedere ma troppe poche informazioni scritte al riguardo....Grazie, Carlos, per l'indimenticabile esperienza dell'Alhambra! Pilar e famiglia

Semplicemente tutto, molto impressionante

La guida era molto competente e prestava attenzione a tutto il gruppo. È molto professionale e me ne sono andato con sensazioni molto positive. Con i fatti storici che ha condiviso è riuscito a teletrasportarmi indietro negli anni. Grazie per il momento e l'esperienza indimenticabile

La nostra guida Naomi ci ha fatto fare una visita completa della struttura. È stata sempre attenta ai bambini che partecipavano. Un punto di forza assoluto. Ha anche organizzato molto bene l'accesso alle diverse aree attraverso i vari controlli di sicurezza. L'unico inconveniente è che siamo stati informati in anticipo che avremmo dovuto aspettare in un "punto di incontro" di fronte all'omonimo chiosco, indicato in una foto inviata via e-mail. Siamo arrivati puntuali, ma siamo stati chiamati all'ora di inizio per sapere dove eravamo. Dovevamo presentarci alla cassa e alla donna con l'ombrello bianco. Si trattava di informazioni che non avevamo ricevuto in anticipo. Ma a parte questo, è stato un grande evento di cui i nostri nipoti parlavano ancora con entusiasmo il giorno dopo.

La guida era molto competente e il tour in sé era eccellente. Tuttavia, trovare la mia guida è stato molto stressante. Il punto d'incontro non era quello indicato nelle istruzioni e nelle foto inviate via e-mail. Non c'era alcun marchio 'Headout' da nessuna parte, ad esempio cordoncini o striscioni per aiutare a individuare il mio gruppo e la guida. (Dovreste dire se subappaltate i tour in modo che i clienti possano trovare la guida giusta) Sono arrivato al punto di incontro con 40 minuti di anticipo e ho comunque rischiato di perdere il tour perché la vostra guida non era dove mi era stato indicato di essere. Chiedendo ad altre guide, queste hanno confermato che il punto d'incontro era giusto, ma lei si stava radunando con tutte le altre guide vicino alla biglietteria/caffè, non dove partono gli autobus. Questo è stato incredibilmente stressante e sarei stata distrutta se avessi perso il mio gruppo, dato che si trattava di un viaggio speciale per un compleanno. Alla fine ho avuto 3 minuti di tempo prima che il gruppo partisse. Mi sembra che questa sia un'esperienza comune e che dobbiate davvero risolvere il problema. Mi è stato consigliato da amici, ma anche loro hanno avuto la stessa esperienza l'anno scorso. Detto questo, ottimo tour e buone procedure di prenotazione. Grazie.

Hector è stato fantastico. Era super informato sulla storia della Spagna e sull'importanza e la storia dell'Alhambra. È stato anche molto coinvolgente. Soldi e tempo ben spesi.

Sono stato all'Alhambra già quattro volte, ma senza guida. Mi è sempre piaciuta molto. Questa volta con JJ come guida è stata la più piacevole. È molto preparato e appassionato di questo luogo magico.

È andato tutto molto bene e abbiamo fatto un tour fantastico. Con un piccolo gruppo di 8 persone, l'Alhambra può essere esplorata in modo rilassato.

La guida turistica non è ben informata sull'architettura del sito. Ha tralasciato un paio di punti molto importanti.

Antonio è stata una buona guida - personalità divertente e molto competente.

piccolo gruppo con una guida eccellente, all'inizio della giornata.

Fernando è stato un'ottima guida. Aveva davvero passione per il sito storico e si vedeva. 5/5

Tour molto divertente e simpatico con la nostra guida C. Serano

L'Alhambra va visitata almeno una volta nella vita.

l'organizzazione del tour e la cordialità della guida!

La nostra guida è stata fantastica, molto competente e ha sicuramente arricchito l'intera esperienza.

Abbiamo amato Amelia, una zia super interessante che ci ha mostrato il quartiere di Albayzin e Sacromonte in un modo che non ci saremmo mai aspettati. È stato un momento incredibile. Grazie !!!!

Il fatto è che è stata una bella serata con un paesaggio splendido e una grande storia sugli zingari e i loro mezzi di sostentamento.

La guida è stata flessibile in considerazione del mio handicap fisico, visto che eravamo solo in due a partecipare al tour. Ha affrontato bene la situazione e il tempo inclemente.

Guides professionnels bourrés de connaissances Accueil sympathique Explications données avez de nombreux détails Bravo à Veronica pour la visite du matin Félicitations à Andrea pour la découverte de la Alhambra l'après-midi A recommander Hervé Ghannad

Both guides excellent information and presentation

Non mi è piaciuto il fatto che la guida continuasse a sottolineare che lei non poteva fare a meno dell'insoddisfazione degli ospiti, che non faceva parte dell'azienda e che tutto sommato sembrava un po' svogliata.

Non ho partecipato all'esperienza perché il mio volo è stato cancellato e non mi è stato rimborsato o riprogrammato nonostante le mie insistenze.

Ben organizzato. La guida ha fornito molte informazioni. Il gruppo non era troppo numeroso. È stato bello. Ho avuto una buona immagine dei dintorni di Alahambra.

Die schnelle Hilfe beim auffinden unseren verlorengegangenen Guide , verursacht durch mein zuspät kommen da ich einen akuten Lumbago hatte.vielen Dank nochmal.

Brilliant location. Really nice apartment. Very clean light and spacious. Everything you needed for your stay Eg equipped kitchen hair dryer etc Good value for money Definitely use again

Gracias

Very good information and clear English

Great guide

The guide was really prepared

Informative, lively, good humoured

The person to speker

Very motivated guide, knowledgeable and humor!

Excelente guide

The guide Sergio was fantastic