Si Grenade est sur votre radar, voici ce que vous devez savoir sur les visites de Grenade. Les promenades guidées, les attractions à vélo et les excursions d'une journée vous permettent de couvrir plus de terrain sans avoir à vous soucier de la logistique. Rejoignez un petit groupe si vous aimez les guides bavards, ou optez pour une sortie privée si votre emploi du temps est serré. La plupart des opérateurs proposent une annulation gratuite sous 24 h avant le départ, ce qui vous permet de rester flexible si le temps se gâte. Triez l'essentiel, puis plongez dans l'exploration. N'oubliez pas d'emporter une bouteille d'eau réutilisable et de surveiller les prévisions météorologiques locales pour ne jamais être pris au dépourvu. N'oubliez pas d'emporter une bouteille d'eau réutilisable et de surveiller les prévisions météorologiques locales pour ne jamais être pris au dépourvu.
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La plupart des visites en groupe sont limitées à 15 personnes, ce qui vous permet d'entendre toutes les histoires. Où explorerez-vous d'abord ?
Apportez une bouteille réutilisable, portez des chaussures confortables et préparez votre appareil photo. Les hôtes locaux adorent les questions : demandez-leur quel est leur endroit préféré dans le quartier.
Les habitants de la région vous conseillent de vous y rendre tôt pour éviter la foule.
Renseignez-vous auprès de votre guide sur les événements saisonniers qui se déroulent à proximité.
Emportez de la petite monnaie pour les conseils et les snacks rapides.
Suivez les mises à jour météorologiques et prévoyez un imperméable léger.
Gardez de la crème solaire et un chapeau dans votre sac de jour.
L'Alhambra est un endroit unique !!!. Notre guide Cristina Vega était très charmante et nous a emmenés dans des endroits magnifiques et avec sa patience elle nous a expliqué chaque détail. Les trois heures de visite paraissent longues mais on s'imprègne des paysages et le temps passe vite.
Le guide a raconté avec beaucoup d'enthousiasme et de connaissances le magnifique passé de ce site impressionnant, qui constitue une partie importante de l'histoire et de l'identité de l'Andalousie.
Nous avons eu la chance d'avoir un guide, Antonio, qui nous a accompagnés tout au long de la visite, nous racontant chaque petit détail du complexe monumental de l'Alhambra. Le tout avec beaucoup de compétence et de passion, et même une pincée d'ironie parsemée ici et là au cours d'une visite de trois heures.
Antonia était vraiment géniale. C'était vraiment amusant, on a pu acquérir beaucoup d'expérience et même continuer à apprendre. C'était vraiment une super expérience avec Toni. Nous y retournerons volontiers.
Notre guide bilingue, Carlos Fuentes, même s'il était très matinal le jour de la fête du travail, a été très agréable et divertissant, et une source constante d'informations intéressantes. Sans Carlos Fuentes, la visite de l'Alhambra aurait été une expérience ennuyeuse et terne, avec tant de choses à voir mais si peu d'informations explicatives... Merci beaucoup, Carlos, pour une expérience inoubliable à l'Alhambra ! Notre guide bilingue, Carlos Fuentes, malgré l'heure matinale de la visite en ce jour de fête du travail, était très sympathique et agréable, une source d'information constante mais très intéressante. Sans Carlos Fuentes, la visite de l'Alhambra aurait été fastidieuse, avec tant de choses à voir mais trop peu d'informations écrites à ce sujet....Merci, Carlos, pour une expérience inoubliable de l'Alhambra ! Pilar et sa famille
Très bien. Nous avons fait le tour par nous-mêmes car nous avions manqué le groupe
Ce fut une très bonne expérience, bien organisée et très instructive. A recommander vivement !
Magnifique et la guide qui parlait français très agréable
Tout simplement tout, très impressionnant
Un site incroyable accompagnés d'une guide vraiment top pendant 3 heures. Nous avons passé un excellent moment !!!
L'Alhambra est magnifique... et nous avons pu l'apprécier pleinement grâce au guide d'Antonio, le meilleur guide que l'on puisse imaginer. Alternant les indications historiques et artistiques précises avec des moments plus légers et ludiques, qui nous ont permis de connaître les "potins" des protagonistes d'une époque glorieuse, Antonio nous a conduits de main de maître à travers les trésors cachés de ce coffre magique qu'est l'Alhambra. Une visite hautement recommandée, à ne pas manquer !
Le guide était très bien informé et prêtait attention à tout le groupe. Il est très professionnel et je suis repartie avec des sentiments très positifs. Avec les faits historiques qu'il a partagés, il a réussi à me téléporter dans le passé. Merci pour ce moment et cette expérience inoubliables.
Notre guide été très gentille et partageait beaucoup d'informations et connaissances. Malheureusement, le son des écouteurs était très bas et ce n'était pas possible de le régler
Notre guide Naomi nous a fait visiter le site en nous donnant de nombreuses informations. Elle s'est toujours occupée des enfants qui participaient à l'excursion. Un point positif absolu. Elle a également très bien préparé l'accès aux différentes zones en passant par les divers contrôles de sécurité. Seul bémol : nous avons été informés à l'avance que nous devions attendre à un "point de rencontre" désigné dans une photo envoyée par e-mail en face du kiosque du même nom. Nous sommes arrivés à temps pour qu'on nous appelle à l'heure du début pour nous demander où nous étions. Nous devions nous rendre à la caisse et à la femme au parapluie blanc. Une information que nous n'avions pas reçue à l'avance. Mais à part ça, c'était une super manifestation dont nos petits-enfants parlent encore le lendemain.
Une expérience divine que je recommande à tous. Enrique, notre guide, a été phénoménal. Avec beaucoup de connaissances historiques qu'il nous a enseignées de manière très dynamique, agréable et empathique tout au long de la visite. Il fait très chaud en ce mois de juillet, mais ce voyage dans l'histoire en vaut la peine. La visite était très bien coordonnée et ponctuelle. Parking OK
La visite de l'Alhambra, guidée par Enrique, sera une expérience que nous n'oublierons jamais ! Merci Enrique pour ta passion, tes connaissances et ta patience face aux questions de tout le groupe. Nous quittons Grenade très heureux !
Ma déception sur la qualité de la visite n'est pas imputable à vous, l'agence qui vend les expériences, mais à l'organisation de l'Alhambra. Pendant la visite, j'ai égaré le billet que m'avait remis le guide et cela ne m'a pas permis de passer la dernière étape du contrôle des billets, m'empêchant de visiter la partie palais. Il s'agit d'une série d'événements malheureux : j'ai perdu le billet par erreur, la contrôleuse a affirmé qu'elle ne pouvait pas lire le code du billet avec un scanner, la carte d'identité que je possédais était de l'ancien type, en papier, et le guide n'avait pas de copie de la liste des participants dans son média. Cette combinaison d'événements a rendu impossible mon identification. Cependant, je me demande, une fois à l'intérieur, avec un groupe, avec un guide qui confirme ma participation dès le début de la visite, puisqu'il n'y a pas de possibilité d'entrer en contournant les contrôles stricts, comment il n'est pas possible d'intervenir sur un règlement que je ne remets pas en cause mais qui n'a pas prévu le cas du visiteur qui perd son billet et qui ne dispose pas d'une carte d'identité électronique. Je comprends qu'il y ait des règlements mais la rigueur dans une situation qui ne s'est jamais produite, selon le personnel, doit impliquer une intervention humaine.
Nous avons eu un guide formidable, avec une histoire très intéressante et amusante. Toutes les informations étaient faciles à trouver à l'avance. Très satisfait :blush :
Monica a été formidable. Elle a tout expliqué en détail et avec passion. Notre visite a même duré une heure de plus que ce qui était annoncé. C'était vraiment une grande expérience d'avoir une si bonne guide. Merci.
Nous avons eu le plaisir d'avoir Javier comme guide lors de notre visite de l'Alhambra hier, et ce fut vraiment une expérience inoubliable. Javier a partagé une mine d'informations avec nous et a rendu la visite passionnante et agréable. Il était incroyablement amical, professionnel et passionné par l'histoire qu'il partageait. Grâce à lui, nous avons vraiment adoré cette expérience. Nous vous recommandons vivement de réserver une visite avec Javier si vous prévoyez de visiter l'Alhambra - il vous fera vivre une expérience inoubliable. Merci beaucoup, Javier, et nous sommes impatients de recommencer !
Le guide était très compétent et la visite elle-même était excellente. Cependant, trouver mon guide a été très stressant. Le point de rencontre n'était pas celui indiqué dans les instructions et les photos envoyées par courriel. Il n'y avait pas de marque "Headout" nulle part, par exemple des lanières ou des bannières pour aider à localiser mon groupe et mon guide. (Je suis arrivé au point de rendez-vous avec 40 minutes d'avance et j'ai failli manquer la visite car votre guide n'était pas là où on m'avait dit d'être. En demandant à d'autres guides, ils m'ont confirmé que le point de rendez-vous était correct, mais elle se rassemblait avec tous les autres guides près de la billetterie/du café, et non pas là où les bus descendent. C'était incroyablement stressant et j'aurais été dévastée si j'avais manqué mon groupe car il s'agissait d'un voyage spécial pour un anniversaire. J'ai fini par avoir 3 minutes à perdre avant le départ du groupe. J'ai l'impression qu'il s'agit d'une expérience courante et qu'il faut vraiment que vous la régliez. Ce sont des amis qui m'ont recommandé à vous, mais ils ont eu la même expérience l'année dernière. Cela dit, c'est une très bonne excursion, avec de bonnes procédures de réservation. Je vous remercie.
Très bonne guide Diana Basile, elle a su équilibrer les explications avec la curiosité et les idées et a répondu à chaque question avec gentillesse et professionnalisme, en gardant l'attention du groupe pendant tout le temps. Merci Diana
Superbe visite, nous sommes ravis d'avoir choisi une visite guidée. Notre guide était très bien informé et nous a tous fait participer du début à la fin.
L'Alhambra - de l'extérieur, on ne peut absolument pas se douter de l'ampleur de la surface totale. 150.000 mètres carrés de beaux jardins et de bâtiments imposants. Le palais des Nasrides est le clou du spectacle. Notre guide Rachel nous a raconté l'histoire et l'Alhambra de manière grandiose.
Excellente expérience. Le guide était très clair et nous a donné l'impression que l'Alhambra était vivante. Je recommande également de visiter les palais Nazari et d'acheter les billets au moins 5 mois à l'avance.
En solo, en couple ou en groupe, trouvez votre bonheur et partez à la chasse aux secrets anciens avec un expert en histoire !
Inclus
Visite guidée de l'Alhambra et des palais Nasrides avec entrée coupe-file.
Guide expert parlant anglais/ espagnol/ italien/ français/ allemand
Groupe jusqu'à 30/20/10 participants (selon l'option choisie)
Groupe privé de 1 à 10 participants (selon l'option choisie)
Gunnar
Ouali
Michela
J'ai passé une très bonne journée et j'ai pu découvrir encore quelques beaux coins de Grenade. Le headout n'a pas fonctionné au début parce que je n'avais pas d'écouteurs. À un moment donné, il y en avait qui traînaient. Ils ont été désinfectés et utilisés. Au début, il n'y avait pas d'allemand. J'ai donc commencé par l'anglais. Finalement, l'allemand a aussi fonctionné. Dommage qu'il n'y ait pas eu toute la visite en allemand. Je me suis quand même bien amusée. Merci beaucoup !
On voit beaucoup de choses et on est fiexibek5.
Flexibilité de la course et prix raisonnable
Voyage intéressant mais nous avons failli manquer la visite car nous ne nous sommes pas arrêtés à l'arrêt indiqué à Al Hambra 1a.
Impossible pour un homme de 2 mètres de rentrer. Voyage bruyant, on ne pouvait pas entendre le guide. Les faits des guides étaient médiocres et il était très difficile de trouver l'objet/le bâtiment dont le guide parlait.
Le train n'est pas allé à l'Alhambra. Ce n'est qu'au deuxième tour alors. Du temps perdu !
Je n'ai pas aimé : les temps d'attente étaient beaucoup trop longs
Je n'ai rien aimé de tout cela. Rien du tout.
Le matin, le système semble chaotique. J'ai attendu à l'arrêt n° 9 de 10 h 15 à 10 h 50 avant qu'un train n'apparaisse, alors que la fréquence annoncée était de 20 à 30 minutes. Le train a ensuite passé 15 minutes à l'arrêt n° 9 pendant que le conducteur traitait tous les billets d'une longue file d'attente. À l'arrêt suivant, les gens ont donc attendu encore plus longtemps, et la situation s'est encore aggravée ! Il faut plus de trains plus tôt dans la journée alors que tout le monde souhaite se déplacer. L'enregistrement audio contient trop de musique et pas assez de contenu. Entre les arrêts, il y a un bref commentaire sur un bâtiment, et c'est généralement tout, puis de la musique. Plus d'informations seraient les bienvenues !
Il circule souvent. Et c'est un moyen efficace de faire le tour de la ville.
On voit beaucoup de Grenade. Nous ne pouvions pas baisser le volume, le bruit était trop fort.
La réservation n'indique pas clairement que l'horaire de Pâques a été réduit.
Inclus
Aller simple avec pass illimité (selon l'option choisie)
Paa Hop-On Hop-Off illimité de 1 ou 2 jours aux services de transport en commun (en fonction de l'option choisie)
Audioguide en français, espagnol, anglais, allemand, italien, portugais, chinois, japonais, coréen, russe, arabe et catalan
Veuillez cliquer sur here pour obtenir un plan détaillé de l'itinéraire et de ses points d'embarquement.
Vous pouvez rejoindre le circuit à n'importe quel arrêt et monter et descendre pendant toute la durée de votre billet.
Itinéraire vert
Le guide a raconté avec beaucoup d'enthousiasme et de connaissances le magnifique passé de ce site impressionnant, qui constitue une partie importante de l'histoire et de l'identité de l'Andalousie.
Nous avons eu la chance d'avoir un guide, Antonio, qui nous a accompagnés tout au long de la visite, nous racontant chaque petit détail du complexe monumental de l'Alhambra. Le tout avec beaucoup de compétence et de passion, et même une pincée d'ironie parsemée ici et là au cours d'une visite de trois heures.
Très bien. Nous avons fait le tour par nous-mêmes car nous avions manqué le groupe
L'Alhambra est magnifique... et nous avons pu l'apprécier pleinement grâce au guide d'Antonio, le meilleur guide que l'on puisse imaginer. Alternant les indications historiques et artistiques précises avec des moments plus légers et ludiques, qui nous ont permis de connaître les "potins" des protagonistes d'une époque glorieuse, Antonio nous a conduits de main de maître à travers les trésors cachés de ce coffre magique qu'est l'Alhambra. Une visite hautement recommandée, à ne pas manquer !
Notre guide été très gentille et partageait beaucoup d'informations et connaissances. Malheureusement, le son des écouteurs était très bas et ce n'était pas possible de le régler
Une expérience divine que je recommande à tous. Enrique, notre guide, a été phénoménal. Avec beaucoup de connaissances historiques qu'il nous a enseignées de manière très dynamique, agréable et empathique tout au long de la visite. Il fait très chaud en ce mois de juillet, mais ce voyage dans l'histoire en vaut la peine. La visite était très bien coordonnée et ponctuelle. Parking OK
La visite de l'Alhambra, guidée par Enrique, sera une expérience que nous n'oublierons jamais ! Merci Enrique pour ta passion, tes connaissances et ta patience face aux questions de tout le groupe. Nous quittons Grenade très heureux !
Ma déception sur la qualité de la visite n'est pas imputable à vous, l'agence qui vend les expériences, mais à l'organisation de l'Alhambra. Pendant la visite, j'ai égaré le billet que m'avait remis le guide et cela ne m'a pas permis de passer la dernière étape du contrôle des billets, m'empêchant de visiter la partie palais. Il s'agit d'une série d'événements malheureux : j'ai perdu le billet par erreur, la contrôleuse a affirmé qu'elle ne pouvait pas lire le code du billet avec un scanner, la carte d'identité que je possédais était de l'ancien type, en papier, et le guide n'avait pas de copie de la liste des participants dans son média. Cette combinaison d'événements a rendu impossible mon identification. Cependant, je me demande, une fois à l'intérieur, avec un groupe, avec un guide qui confirme ma participation dès le début de la visite, puisqu'il n'y a pas de possibilité d'entrer en contournant les contrôles stricts, comment il n'est pas possible d'intervenir sur un règlement que je ne remets pas en cause mais qui n'a pas prévu le cas du visiteur qui perd son billet et qui ne dispose pas d'une carte d'identité électronique. Je comprends qu'il y ait des règlements mais la rigueur dans une situation qui ne s'est jamais produite, selon le personnel, doit impliquer une intervention humaine.
Monica a été formidable. Elle a tout expliqué en détail et avec passion. Notre visite a même duré une heure de plus que ce qui était annoncé. C'était vraiment une grande expérience d'avoir une si bonne guide. Merci.
Nous avons eu le plaisir d'avoir Javier comme guide lors de notre visite de l'Alhambra hier, et ce fut vraiment une expérience inoubliable. Javier a partagé une mine d'informations avec nous et a rendu la visite passionnante et agréable. Il était incroyablement amical, professionnel et passionné par l'histoire qu'il partageait. Grâce à lui, nous avons vraiment adoré cette expérience. Nous vous recommandons vivement de réserver une visite avec Javier si vous prévoyez de visiter l'Alhambra - il vous fera vivre une expérience inoubliable. Merci beaucoup, Javier, et nous sommes impatients de recommencer !
Très bonne guide Diana Basile, elle a su équilibrer les explications avec la curiosité et les idées et a répondu à chaque question avec gentillesse et professionnalisme, en gardant l'attention du groupe pendant tout le temps. Merci Diana
Excellente expérience. Le guide était très clair et nous a donné l'impression que l'Alhambra était vivante. Je recommande également de visiter les palais Nazari et d'acheter les billets au moins 5 mois à l'avance.
Nous avons eu une guide très sympathique, Sara, qui connaissait beaucoup de choses sur l'Alhambra et qui a répondu à toutes nos questions. Il y a eu une pause au milieu de la visite, ce qui était parfait. Il faisait très chaud, je recommande d'apporter une bouteille d'eau et de la crème solaire.
Le temps a été largement respecté. Un guide agréable qui a suffisamment raconté et qui était bien informé. Il nous a offert une visite agréable et intéressante de 3 heures.
L'Alhambra et les palais nasrides étaient très impressionnants !!! Cependant, nous avions explicitement réservé une visite guidée en allemand. Sur place, on nous a attribué une guide qui a fait la visite en anglais. Lorsque nous avons demandé des explications, on nous a dit qu'il n'y avait pas assez de personnes intéressées par une visite guidée en allemand... La visite n'a donc été que correcte pour nous. Nous n'avons pas pu profiter de la beauté des lieux, car nous avons dû nous concentrer sur la langue anglaise. De plus, nous n'avons tout simplement pas compris de nombreux détails.
Le guide était excellent, drôle et bien informé.
Le guide était génial ! Il avait beaucoup de connaissances et conversait bien avec le groupe.
Le guide, Enrique, est un homme extrêmement cultivé et charmant. Une grande expérience
Gustavo était le meilleur des guides ! Il a rendu notre voyage super spécial ! Merci Gus au nom de toute la famille !
Tout s'est très bien passé ! Le guide était très clair et bien informé
Expérience parfaite et ponctuelle, guide M. Jaime très compétent et précis.
Inclus
Visite guidée du complexe de l'Alhambra avec entrée
Accès aux palais Nasrides
Guide parlant anglais, français, espagnol, allemand ou italien
Accès au Palais de Charles Quint
Accès aux jardins du Generalife
Accès à la Médina
Accès à la forteresse de l'Alcazaba
Accès nocturne exclusif (en option)
Casque d'écoute (en option)
Ouali
Michela
Ariana
L'Alhambra est un endroit unique !!!. Notre guide Cristina Vega était très charmante et nous a emmenés dans des endroits magnifiques et avec sa patience elle nous a expliqué chaque détail. Les trois heures de visite paraissent longues mais on s'imprègne des paysages et le temps passe vite.
Antonia était vraiment géniale. C'était vraiment amusant, on a pu acquérir beaucoup d'expérience et même continuer à apprendre. C'était vraiment une super expérience avec Toni. Nous y retournerons volontiers.
Notre guide bilingue, Carlos Fuentes, même s'il était très matinal le jour de la fête du travail, a été très agréable et divertissant, et une source constante d'informations intéressantes. Sans Carlos Fuentes, la visite de l'Alhambra aurait été une expérience ennuyeuse et terne, avec tant de choses à voir mais si peu d'informations explicatives... Merci beaucoup, Carlos, pour une expérience inoubliable à l'Alhambra ! Notre guide bilingue, Carlos Fuentes, malgré l'heure matinale de la visite en ce jour de fête du travail, était très sympathique et agréable, une source d'information constante mais très intéressante. Sans Carlos Fuentes, la visite de l'Alhambra aurait été fastidieuse, avec tant de choses à voir mais trop peu d'informations écrites à ce sujet....Merci, Carlos, pour une expérience inoubliable de l'Alhambra ! Pilar et sa famille
Tout simplement tout, très impressionnant
Le guide était très bien informé et prêtait attention à tout le groupe. Il est très professionnel et je suis repartie avec des sentiments très positifs. Avec les faits historiques qu'il a partagés, il a réussi à me téléporter dans le passé. Merci pour ce moment et cette expérience inoubliables.
Notre guide Naomi nous a fait visiter le site en nous donnant de nombreuses informations. Elle s'est toujours occupée des enfants qui participaient à l'excursion. Un point positif absolu. Elle a également très bien préparé l'accès aux différentes zones en passant par les divers contrôles de sécurité. Seul bémol : nous avons été informés à l'avance que nous devions attendre à un "point de rencontre" désigné dans une photo envoyée par e-mail en face du kiosque du même nom. Nous sommes arrivés à temps pour qu'on nous appelle à l'heure du début pour nous demander où nous étions. Nous devions nous rendre à la caisse et à la femme au parapluie blanc. Une information que nous n'avions pas reçue à l'avance. Mais à part ça, c'était une super manifestation dont nos petits-enfants parlent encore le lendemain.
Le guide était très compétent et la visite elle-même était excellente. Cependant, trouver mon guide a été très stressant. Le point de rencontre n'était pas celui indiqué dans les instructions et les photos envoyées par courriel. Il n'y avait pas de marque "Headout" nulle part, par exemple des lanières ou des bannières pour aider à localiser mon groupe et mon guide. (Je suis arrivé au point de rendez-vous avec 40 minutes d'avance et j'ai failli manquer la visite car votre guide n'était pas là où on m'avait dit d'être. En demandant à d'autres guides, ils m'ont confirmé que le point de rendez-vous était correct, mais elle se rassemblait avec tous les autres guides près de la billetterie/du café, et non pas là où les bus descendent. C'était incroyablement stressant et j'aurais été dévastée si j'avais manqué mon groupe car il s'agissait d'un voyage spécial pour un anniversaire. J'ai fini par avoir 3 minutes à perdre avant le départ du groupe. J'ai l'impression qu'il s'agit d'une expérience courante et qu'il faut vraiment que vous la régliez. Ce sont des amis qui m'ont recommandé à vous, mais ils ont eu la même expérience l'année dernière. Cela dit, c'est une très bonne excursion, avec de bonnes procédures de réservation. Je vous remercie.
Hector a été extraordinaire. Il connaissait très bien l'histoire de l'Espagne ainsi que l'importance et l'histoire de l'Alhambra. Il était également très attachant. De l'argent et du temps bien dépensés.
J'ai visité l'Alhambra quatre fois auparavant, mais sans guide. J'ai toujours adoré. Cette fois-ci, avec JJ comme guide, ce fut la plus agréable. Il est très bien informé et passionné par ce lieu magique.
Tout s'est très bien passé et nous avons eu une excellente visite guidée. Avec un petit groupe de 8 personnes, l'Alhambra se laisse découvrir en toute décontraction.
Le guide n'est pas très bien informé sur l'architecture du site. Il a oublié quelques points très importants.
Antonio était un bon guide - personnalité amusante et très bien informée.
petit groupe avec un excellent guide, tôt le matin.
Fernando était un excellent guide. Il était vraiment passionné par le site historique et cela se voyait. 5/5
Visite très divertissante avec notre guide C.Serano
Il faut visiter l'Alhambra au moins une fois dans sa vie.
l'organisation de la visite et la gentillesse du guide !
Notre guide était fantastique, il connaissait très bien le sujet et a vraiment contribué à l'expérience.
Inclus
Visite intime à pied du complexe avec un groupe de 10 personnes ou moins
Entrée coupe-file à l'Alhambra et aux palais nasrides
Accès à la Cour des Lions
Guide professionnel parlant anglais, français, allemand ou espagnol
Gunnar
Nora
Anabel
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas
Rien. J'ai écrit à l'assistance sans savoir si j'aurai une réponse u ou jour et si elle sera de nature à me satisfaire. Pour le moment je ne recommande pas le site, l'application et le servi e client.
Lorsque j'ai réservé, on m'a donné un jour différent de celui que j'avais choisi. Je vous ai contacté pour un remboursement et vous n'avez jamais répondu. Même le guide via WhatsApp m'a dit de vous contacter mais vous n'avez jamais répondu. 66 euros perdus. Très mauvaise expérience
Le billet était uniquement pour le guide. À mon avis, ce n'était pas assez clairement expliqué lors de la présentation du billet sur Internet. Je n'avais pas de billet d'entrée. La communication avec l'équipe d'assistance était correcte, mais j'aurais vraiment attendu plus de bienveillance. Par exemple, un bon d'achat. J'ai donc complètement perdu mes 18 €.
N'a pas été informé de la procession. La route était bloquée. N'a pas remboursé les frais.
Qui diable vend une tournée sans billets ? C'est une arnaque.
Je me suis sentie flouée par Headout !
Tout était parfait, une visite très agréable avec un excellent guide, très bien expliqué et très sympathique.
La visite était très bien, je pense qu'il est essentiel de visiter l'Alhambra avec quelqu'un qui peut vous guider parce que sinon vous verrez de belles choses mais sans savoir ce que chacune est parce qu'à l'intérieur de l'Alhambra il n'y a pas d'informations que vous pouvez lire.
Il ya plus de place pour la visite, vous m'aviez vendu des billets de guides sans les entrées à al hambra, donc j'ai payer le guides pour rien, je souhaiterais être remboursé
Lorsque j'ai acheté les billets, je pensais qu'ils servaient à entrer dans l'Alhambra. Or, il s'est avéré qu'il s'agissait d'une visite guidée, ce qui n'était pas clairement indiqué sur le site web. J'ai contacté le service clientèle par e-mail pour expliquer la situation, mais ils ont refusé de me rembourser.
Il n'y avait pas de billets disponibles
Vous avez déjà des billets pour l'Alhambra ? Rendez vous pour une visite guidée afin de découvrir des histoires cachées.
Inclus
Visite guidée de l'Alhambra, du Generalife, de l'Alcazaba et des palais Nasrides
Guide touristique parlant espagnol
Système audio pour les groupes de plus de 7 personnes
Non inclus
Nous sommes allés tôt pour éviter le pire de la foule. Cela valait la peine de se promener tranquillement dans le Generalife et de profiter des jardins, de voir l'architecture étonnante et d'admirer les structures.
Bel endroit, je recommande d'y aller en mars avril
L'Alhambra est bien arboré, bien entretenu. Le palais Naseris est magnifique et très bien restauré. Belle architecture
Merveilleux, bel endroit. Jardins fantastiques.
J'ai passé une très bonne journée et j'ai pu découvrir encore quelques beaux coins de Grenade. Le headout n'a pas fonctionné au début parce que je n'avais pas d'écouteurs. À un moment donné, il y en avait qui traînaient. Ils ont été désinfectés et utilisés. Au début, il n'y avait pas d'allemand. J'ai donc commencé par l'anglais. Finalement, l'allemand a aussi fonctionné. Dommage qu'il n'y ait pas eu toute la visite en allemand. Je me suis quand même bien amusée. Merci beaucoup !
En achetant les billets en ligne, les procédures d'entrée ont été très rapides. En revanche, il n'était pas précisé sur le billet de l'application (que j'ai dû télécharger !!!!) si l'audioguide (inclus dans le billet en ligne) devait être distribué à l'entrée, ou s'il s'agissait d'un code QR à télécharger. C'est pourquoi nous n'avons pas pu utiliser l'audioguide ! Dommage !!!!
L'Alhambra est un site exceptionnel qui vaut vraiment la peine d'être vu. L'entrée avec les billets réservés à l'avance s'est faite sans problème. C'était une belle journée
Cette expérience est parfaite pour l'Alhambra. Jolis jardins et belle vue. Palais intéressant. Il faut cependant prévoir un nombre suffisant de personnes pour l'enregistrement au palais (le processus était très lent - une seule personne travaillait). Une meilleure signalisation est également nécessaire. Le sentiment de sécurité était cependant très bon.
J'adore l'Alhambra. Je le reverrai
Très bien c était ss aucun problème bravo à l'équipe de headout
Billets coupe file vaut vraiment le coup. On passe devant tout le monde comme des VIP. C'était super
On voit beaucoup de choses et on est fiexibek5.
Emplacement incroyable et prix d'entrée abordable sans aucun problème.
Une beauté qui dépasse toutes les espérances
temps d'attente minimal par une journée très chaude. vues et histoire incroyables.
Flexibilité de la course et prix raisonnable
Voyage intéressant mais nous avons failli manquer la visite car nous ne nous sommes pas arrêtés à l'arrêt indiqué à Al Hambra 1a.
Inclus Alhambra et palais Nasrides
Accès rapide à l'Alhambra
Accès aux palais Nasrides
Tour hop-on hop-off de Grenade
Pass hop-on hop-off illimité de 1 ou 2 jours
Audioguide en espagnol, anglais, français, allemand, italien, portugais, chinois, japonais, coréen, russe, arabe et catalan
Non inclus Tour hop-on hop-off de Grenade
Accès aux attractions
Écouteurs
Itinéraire vert
Veuillez cliquer ici pour obtenir une carte détaillée et les points d'embarquement.
Alhambra et palais Nasrides
Tour hop-on hop-off de Grenade
Maja
Ioannis
Penelope
Nous sommes allés tôt pour éviter le pire de la foule. Cela valait la peine de se promener tranquillement dans le Generalife et de profiter des jardins, de voir l'architecture étonnante et d'admirer les structures.
Bel endroit, je recommande d'y aller en mars avril
L'Alhambra est bien arboré, bien entretenu. Le palais Naseris est magnifique et très bien restauré. Belle architecture
Merveilleux, bel endroit. Jardins fantastiques.
En achetant les billets en ligne, les procédures d'entrée ont été très rapides. En revanche, il n'était pas précisé sur le billet de l'application (que j'ai dû télécharger !!!!) si l'audioguide (inclus dans le billet en ligne) devait être distribué à l'entrée, ou s'il s'agissait d'un code QR à télécharger. C'est pourquoi nous n'avons pas pu utiliser l'audioguide ! Dommage !!!!
L'Alhambra est un site exceptionnel qui vaut vraiment la peine d'être vu. L'entrée avec les billets réservés à l'avance s'est faite sans problème. C'était une belle journée
Cette expérience est parfaite pour l'Alhambra. Jolis jardins et belle vue. Palais intéressant. Il faut cependant prévoir un nombre suffisant de personnes pour l'enregistrement au palais (le processus était très lent - une seule personne travaillait). Une meilleure signalisation est également nécessaire. Le sentiment de sécurité était cependant très bon.
J'adore l'Alhambra. Je le reverrai
Très bien c était ss aucun problème bravo à l'équipe de headout
Billets coupe file vaut vraiment le coup. On passe devant tout le monde comme des VIP. C'était super
Emplacement incroyable et prix d'entrée abordable sans aucun problème.
Une beauté qui dépasse toutes les espérances
temps d'attente minimal par une journée très chaude. vues et histoire incroyables.
Inclus Visite de Grenade en Hop-on Hop-off
Pass Hop-On Hop-Off illimité de 2 jours
Audioguide en 12 langues
Alhambra
Accès rapide à l'Alhambra
Accès aux palais nasrides
Non inclus Visite de Grenade en Hop-on Hop-off
Accès aux attractions
Écouteurs
Itinéraire vert
Veuillez cliquer sur ici pour obtenir une carte détaillée de l'itinéraire et de ses points d'embarquement.
Visite de Grenade en Hop-on Hop-off
Alhambra
Ioannis
Penelope
Helen
Nous avons adoré Amelia, une tante très intéressante qui nous a fait découvrir les quartiers d'Albayzin et de Sacromonte comme nous ne l'aurions jamais imaginé. Nous avons passé des moments inoubliables. Merci ! !!!
Le fait est que c'était une belle nuit avec un paysage magnifique et une histoire intéressante sur les Gitans et leurs moyens de subsistance.
La guide a été flexible en raison de mon handicap physique, nous n'étions que deux à participer à cette excursion. Elle a bien géré la situation et le mauvais temps.
Inclus
Visite à pied de 2 heures de l'Albaicin et du Sacromonte
Guide parlant anglais ou espagnol
Dégustation de sangria et de tapas
Non inclus
Guides professionnels bourrés de connaissances Accueil sympathique Explications données avez de nombreux détails Bravo à Veronica pour la visite du matin Félicitations à Andrea pour la découverte de la Alhambra l'après-midi A recommander Hervé Ghannad
Both guides excellent information and presentation
Inclus
Ce billet comprend les options suivantes parmi lesquelles vous pouvez choisir :
Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 48 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.
Ce que je n'ai pas aimé, c'est que le guide n'a cessé de répéter qu'elle n'était pas responsable de l'insatisfaction des clients, qu'elle ne faisait pas partie de l'entreprise et qu'en somme, elle avait l'air un peu apathique...
Je n'ai pas participé à l'expérience car mon vol a été annulé et je n'ai pas été remboursée ni reprogrammée malgré mon insistance.
Bien organisé. Le guide a donné beaucoup d'informations. Le groupe n'était pas trop grand. C'était bien. J'ai pris une bonne photo des environs de l'Alahambra.
Die schnelle Hilfe beim auffinden unseren verlorengegangenen Guide , verursacht durch mein zuspät kommen da ich einen akuten Lumbago hatte.vielen Dank nochmal.
Brilliant location. Really nice apartment. Very clean light and spacious. Everything you needed for your stay Eg equipped kitchen hair dryer etc Good value for money Definitely use again
Gracias
Very good information and clear English
Great guide
The guide was really prepared
Informative, lively, good humoured
The person to speker
Very motivated guide, knowledgeable and humor!
Excelente guide
The guide Sergio was fantastic
Restez en plein air, découvrez des Faits amusants et fascinants, et capturez des endroits dignes d'Instagram !
Inclus
Visite à pied des environs de l'Alhambra
Guide spécialiste anglophone ou hispanophone
Non inclus